위타민 GRID.OS 구축 점검 브리핑
흩어진 콘텐츠·광고·팀 업무를 한 곳에서 굴리고, AI가 읽고 정리하게 만드는 작업
콘텐츠 기획·제작(내부 유지) · 브랜드·제품 의사결정 · 광고·자사몰 계정 및 데이터 제공
대시보드·업무 구조 구축 · 데이터 연동 및 자동 리포트 · 직원 교육 및 사용 문서 제공
"그냥 코덱스나 클로드 쓰면 되지 않나요?"
맞습니다. 저희도 그걸 씁니다. 하지만 같은 AI라도 회사 업무에 맞는 협업 환경 위에서 일할 때 결과가 다릅니다. 아래는 저희가 저희 업무를 AI 기반으로 다시 세우는 데 실제로 투입한 결과물입니다.
도입하신다는 것은 이 24개월의 시행착오를 건너뛰고, 결과물만 쓰신다는 뜻입니다.
AI WORK OS먼저, GRID.OS가 무엇인지
회사 폴더에 설치되는 AI 업무 OS입니다. 챗봇처럼 묻고 답하는 도구가 아니라, 회사의 일하는 방식 자체를 담아 AI가 그 회사 직원처럼 일하게 만드는 환경입니다.
같이 쓰는 구조 — 각자의 AI가 일하고, 노션으로 모입니다
GRID.OS는 각자의 컴퓨터에 설치되는 개인 AI 업무 환경입니다. 그래서 "팀이 함께 보는 화면"은 따로 두는 게 맞습니다 — 새 도구가 아니라, 지금 쓰고 계신 노션을 그대로 살려 연결합니다. 개인의 작업은 각자의 AI가 처리하고, 팀이 봐야 할 현황·아카이브는 AI가 노션에 자동으로 모아줍니다.
대표님 GRID.OS성과 대시보드 · AI 리포트 · 승인콘텐츠 담당 GRID.OS캘린더 · 소재 기획 · 심의 체크광고 담당 GRID.OS매체 운영 · 주간 리포트 · CRM상태 · 요약 · 산출물
Notion팀 공유 대시보드 · 아카이브
콘텐츠 캘린더 현황 · 컨펌 상태 · 주간 리포트 보관함 · 소재 아카이브.
지금 쓰시는 워크스페이스 그대로, 누가 열어도 최신 현황이 보입니다.여기서부터는, 위타민 맞춤 제안입니다
말씀해주신 요구사항 — 성과 대시보드, 콘텐츠 캘린더, 직원 관리·교육 — 을 바탕으로 위타민에 맞춰 미리 구성해 본 화면과 범위입니다. 화면 속 숫자는 예시이며, 각 화면의 탭과 카드는 실제로 눌러보실 수 있습니다.
광고 · 성과 대시보드
매주 사람이 손으로 정리하던 걸 AI가 초안까지 만들고, 사람은 판단만 합니다.
STORE PERFORMANCE
몰 성과 — 오늘 한눈에
이번 달 매출의 55%가 자사몰에서 나왔습니다. 당당당 혈당컷이 스마트스토어에서 특히 강하고(채널 매출 1위), 무신사는 아직 규모는 작지만 성장률이 가장 높습니다. 채널 탭을 눌러 채널별 상품 구성을 확인해 보세요 — 자사몰 탭에는 GA4 퍼널·페이지 분석이 붙습니다.
AD PERFORMANCE
광고 성과
| 주차 | 광고비 | 광고 매출 | ROAS | CTR | 신규 획득 단가 |
|---|---|---|---|---|---|
| 8월 1주 | 744만 | 3,970만 | 534% | 1.58% | 22,900원 |
| 8월 2주 | 802만 | 4,910만 | 612% | 1.71% | 21,300원 |
| 8월 3주 | 764만 | 4,210만 | 551% | 1.61% | 23,400원 |
| 8월 4주 | 812만 | 4,680만 | 576% | 1.42% | 26,800원 |
ROAS는 브랜드데이 주간(2주) 이후 550~580% 사이에서 안정적이지만, 신규 획득 단가가 4주 연속 오르고 있습니다(21,300 → 26,800원). 원인은 캠페인별 탭에서 확인됩니다.
| 캠페인 | 목적 | 지출 | ROAS | 획득 단가 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| [전환] 오메가3 상시 | 구매 전환 | 1,180만 | 672% | 22,400원 | 유지 |
| [전환] 당당당 확장 | 구매 전환 | 760만 | 631% | 19,800원 | 증액 검토 |
| [전환] 이너뷰티 상시 | 구매 전환 | 690만 | 488% | 34,600원 | 소재 교체 중 |
| [트래픽] 신규 모객 | 방문 유도 | 420만 | — | CPC 320원 | 관찰 |
| [리타겟] 장바구니 회수 | 재방문 전환 | 200만 | 890% | 8,900원 | 유지 |
| [전환] 추석 프로모션 | 구매 전환 | — | — | — | 9/8 시작 예정 |
획득 단가 상승의 원인은 이너뷰티 상시 캠페인 한 곳입니다(34,600원 — 평균의 1.4배). 나머지 캠페인은 안정적이라, 전체 예산을 줄이는 대신 이너뷰티 소재 교체(9/3 A/B)를 기다리는 게 맞습니다. 장바구니 리타겟은 ROAS 890%로 가장 효율적이나 모수가 작아 증액 여지는 제한적입니다.
BEST알래스카 오메가3 · 여행편
메타 · 8/12~ · 지출 420만
2당당당 · 식후 습관 릴스
메타 · 8/18~ · 지출 310만
3콜라겐 · 후기형 A
메타 · 8/5~ · 지출 280만
4정지 권고알티지 오메가3 · 성분편
메타 · 7/24~ · 지출 190만
알티지 성분편은 정지를 권고합니다. 5주 노출로 빈도 4.2, 클릭률이 처음의 40% 수준입니다. 같은 오메가3인데 여행편은 ROAS 2.5배 — 성분 설명보다 상황을 보여주는 소재가 위타민에서 일관되게 이깁니다. 카드를 누르면 소재 히스토리와 주차별 성과가 열립니다.
- 지금 가능매출·광고비·ROAS를 한 화면에카페24·메타·GA4를 각각 들어가 보지 않고 한 화면에서 봅니다. 브랜드(제품 라인)별로도 나눠서 봅니다.
- 지금 가능주간 광고 리포트 자동 초안매주 금요일 “이번 주 성과 정리해줘” 한 줄이면 리포트가 나옵니다. 다른 클라이언트에서 실제로 매주 이렇게 돌리고 있습니다.
- 지금 가능숫자 나열이 아니라 해석이 붙습니다“매출은 늘었는데 신규 고객 획득 단가가 같이 올랐고, 그 원인은 한 라인의 소재 피로다” — 이런 판단까지 AI가 씁니다. 이게 노션·엑셀과 가장 다른 부분입니다.
- 지금 가능광고비 과지출 경보일 예산의 1.2배를 넘으면 바로 알립니다. 저희가 이틀에 91만원을 흘린 사고를 겪고 만든 기능입니다.
- 셋업 필요위타민 메타·GA4·카페24 계정 연결계정 접근 권한을 받으면 연동합니다. 카페24는 주문·회원·상품 데이터를 API로 읽습니다.
- 확정 필요네이버 광고를 포함할지메타·GA4는 검증됐고, 네이버 검색·쇼핑 광고를 범위에 넣을지는 정해야 합니다.
콘텐츠 캘린더 · 운영
지금 노션에 계획을 쓰고 피그마에서 기획하시는 걸, 하나로 이어 붙입니다.
CONTENT CALENDAR
9월 콘텐츠 캘린더
시리즈별
09.01키즈 유산균 티저
09.12오메가3 성분 카드뉴스
09.26피드 · 이너뷰티 A안
09.03릴스 · 혈당컷 식후 습관
09.20피드 · 명절 후 루틴
09.24릴스 · 간당당 회식 다음날
09.05콜라겐 후기 리그램
09.08추석 프로모션 오픈
09.10릴스 · 추석 세트 언박싱
09.15릴스 · 부모님 선물 고민
09.29릴스 · 10월 예고 이벤트
09.18스토리 · 연휴 배송 안내
피드 미리보기
제품 포커스여행과 영양제09/16
라이프스타일출근 전 한 포09/22제품 포커스오메가3, 왜 알티지일까09/12라이프스타일이너뷰티 저녁 루틴09/26기능 포커스식후엔 당당당09/03
제품 포커스환절기 D3K209/19추석(9/17~19)이 있는 달입니다. 8월 최고 성과는 오메가3 “물 없이 씹어먹는” 릴스(도달 24,000 · 저장 780), 최저는 성분 설명 카드뉴스(도달 3,100)였습니다. 성분을 앞세우면 반응이 없어 9월 이너뷰티는 후기·전후 변화 중심으로 잡았습니다. 기획 미확정 6건은 9/2까지 채워야 합니다.
- 지금 가능계획 → 소재 → 발행 → 성과가 한 줄로캘린더에서 항목을 누르면 그 콘텐츠의 기획 문서로 바로 들어갑니다. 계획과 내용이 다른 곳에 있지 않습니다.
- 지금 가능브랜드·제품 라인별로 나눠 보기오메가3·이너뷰티·케어라인·키즈를 각각의 흐름으로 관리합니다.
- 지금 가능지난달 성과가 다음 기획에 자동으로 붙습니다“무엇이 잘 됐고 무엇이 안 됐는지”가 기획 문서에 남고, 다음 달 계획을 짤 때 AI가 그걸 읽고 제안합니다. 쓸수록 AI가 위타민을 더 잘 알게 되는 구조입니다.
- 지금 가능사내 전용 — 외부 공유 링크를 만들지 않습니다말씀하신 대로 콘텐츠 자료는 내부에서만 봅니다.
- 지금 가능노션 연동 — 캘린더 현황을 팀 공유 화면으로노션을 버리지 않습니다. 각자의 AI가 작업하면 컨펌 상태·발행 현황이 노션 캘린더에 자동 반영돼, 팀 누구나 익숙한 화면에서 봅니다. 저희가 매일 쓰는 검증된 연동입니다.
- 셋업 필요위타민 노션 워크스페이스 연결기존 페이지 구조를 함께 보고 공유 대시보드 형태를 정한 뒤 연결합니다.
- 확정 필요피그마는 그대로 두실지실제 디자인 작업은 피그마에 두고 링크만 걸어도 되고, 소재까지 안으로 넣을 수도 있습니다.
인플루언서 시딩 · SNS
누구에게 뭘 보냈고 올라왔는지, 그래서 얼마나 들어왔는지를 한 표로 봅니다.
SEEDING TRACKER
9월 인플루언서 시딩
| 인플루언서 | 팔로워 | 카테고리 | 제품 | 업로드 | 도달 | 유입 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| @healthy_jin | 8.2만 | 헬스·식단 | 알래스카 오메가3 | 8/28 | 41,000 | 320 |
| @mom_dayoung | 5.6만 | 육아 | 키즈 유산균 | 8/27 | 28,400 | 510 |
| @beauty_soo | 12.4만 | 뷰티 | 콜라겐 | 8/29 | 62,000 | 280 |
| @dr_kimhealth | 3.1만 | 건강정보 | 당당당 혈당컷 | 대기 | — | — |
| @foodie_han | 9.3만 | 푸드 | 간당당 | 대기 | — | — |
육아 카테고리 전환율이 가장 높습니다. @mom_dayoung은 도달이 @beauty_soo의 절반인데 유입은 1.8배였습니다. 팔로워 수보다 제품과 일상이 맞닿는지가 중요합니다. 9월 3차 발송은 육아·직장인 건강 비중을 늘렸습니다.
- 지금 가능시딩 진행 현황 관리발송 → 가이드 전달 → 업로드 확인 → 성과까지 한 줄로 추적합니다. 놓친 사람이 바로 보입니다.
- 지금 가능“어떤 카테고리가 실제로 전환되는지” 축적팔로워 수가 아니라 실제 유입 기준으로 쌓입니다. 다음 시딩 대상 선정 때 AI가 이 기록을 근거로 제안합니다.
- 셋업 필요인스타그램 게시 자동화승인한 콘텐츠를 인스타에 자동 게시하는 자동화를 이미 만들어 두었습니다. 위타민 계정 연결이 필요합니다. 승인 없이는 절대 게시하지 않습니다.
- 셋업 필요인스타 인사이트 수집도달·저장·유입 수치를 자동으로 가져옵니다. 계정 권한 연결이 필요합니다.
- 확정 필요시딩 성과를 어디까지 추적할지업로드 확인까지만 볼지, 유입·구매까지 연결할지에 따라 셋업 범위가 달라집니다.
CRM · 재구매
영양제는 다시 사는 게 매출의 핵심입니다. 그 흐름이 보이게 만듭니다.
- 지금 가능재구매율·이탈 구간 분석언제 다시 사고 언제 떨어지는지를 봅니다. 같은 시기에 가입한 고객끼리 비교해 “착시인지 진짜 하락인지”까지 구분합니다.
- 지금 가능AI 제안을 쌓아두고, 안 하기로 한 것도 남깁니다같은 제안이 사람이 바뀔 때마다 다시 올라오는 걸 막습니다. “왜 안 했는지”도 회사 자산입니다.
- 셋업 필요카페24 주문·회원 데이터 연동다른 카페24 몰에서 이미 주문·회원·상품 조회를 API로 돌리고 있습니다. 위타민 계정 연결이 필요합니다.
- 확정 필요알림톡 발송을 AI가 만질지분석만 할지, 발송 시점·대상 추천까지 할지, 발송 자체를 자동화할지 — 단계를 정해야 합니다.
직원 관리 · 교육
핵심은 도구 교육이 아니라 — 직원마다 자기 업무에 맞는 AI 에이전트가 세팅되게 하는 것입니다.
TEAM BOARD
이번 주 팀 업무
이서연 매니저
추석 프로모션 오픈 준비
9/8 · 진행 중시딩 3차 발송 8명
9/19월 예산 배분 확정
8/31박지훈 콘텐츠
9월 캘린더 미확정 6건
9/2 · 지연 위험릴스 · 혈당컷 젤리
9/3피드 · 콜라겐 후기
9/5정민아 광고·CRM
8월 광고 마감 리포트
8/31재구매 CRM 개편 기획
9/15키즈 증액 테스트
9/1 · 승인 대기최유진 디자인
이너뷰티 신규 소재 6종
9/3 · 검수 대기추석 세트 상세페이지
9/5추석 패키지 촬영
9/2박지훈님의 9월 캘린더 6건이 9/2 마감인데 아직 기획 중입니다. 추석 프로모션(9/8)과 겹쳐 있어 이번 주에 처리하지 않으면 9월 첫 주 발행이 밀립니다.
- 지금 가능직원별 맞춤 AI 에이전트가 자동으로 세팅됩니다GRID.OS는 각자의 업무 폴더·반복 작업·규칙을 이식해 일하는 구조라, 쓰는 사람에 맞게 에이전트가 자연스럽게 만들어집니다. 콘텐츠 담당의 AI는 심의 체크와 캘린더를, 광고 담당의 AI는 리포트와 예산 경보를 먼저 배웁니다.
- 지금 가능교육 = 각자의 에이전트를 함께 세팅하는 과정강의실 교육이 아닙니다. 직원 한 명 한 명의 실제 업무를 AI에 이식하면서 진행하고, 교육이 끝나면 각자 전용 에이전트가 남습니다. 이후 "이 규칙 추가해줘"라고 말하면 에이전트가 스스로 갱신됩니다.
- 지금 가능회사 규칙을 AI가 지키게 만듭니다예를 들어 건강기능식품 심의 표현 규칙을 넣어두면, 직원이 쓴 카피를 AI가 문장별로 걸러내고 대체 문구를 제시합니다. 일반 챗봇에 물어봐서는 나오지 않는 답입니다.
- 지금 가능신입 온보딩 문서 + AI 안내입사 1일차부터 5일차까지 무엇을 하면 되는지가 문서로 있고, 모르는 건 AI에게 물어보면 회사 기준으로 답합니다.
- 지금 가능직원별 업무가 한 보드에각자 자기 담당으로 필터를 걸면 내 일만 보입니다. 누가 무엇을 언제까지 하는지가 흩어지지 않습니다.
- 지금 가능교육 + 사용 가이드 문서교육 회차와 기간은 위타민 인원·업무 범위에 맞춰 함께 정합니다. 교육 후에도 문서가 남아 스스로 굴러갑니다.
- 확정 필요직원 수 · 계정 수몇 분이 쓰실지에 따라 계정 구성과 교육 회차가 정해집니다.
교육까지 끝난 뒤에도 저희가 계속 커스텀을 해드리는 구조가 아닙니다. 위타민 내부에서 스스로 AI를 활용해 더 다양하게, 더 잘 맞게 직접 커스텀하실 수 있도록 AI 활용 능력을 키워드리는 것이 이 구축의 최종 목표입니다. "이 규칙 추가해줘", "이런 리포트도 만들어줘"라고 말하면 AI가 스스로 환경을 고치는 구조라, 쓰는 분들이 곧 만드는 분들이 됩니다.
운영 안전장치
AI가 우리 시스템을 만진다는 건 잘못 만질 수도 있다는 뜻입니다. 그래서 등급을 나눠 뒀습니다.
- A · 자동 실행
- 모든 조회 — 광고 성과, 주문·회원 통계, 콘텐츠 기록. 승인 없이 바로 봅니다.
- B · 확인 후 실행
- 문서 작성·수정, 리포트 생성, 콘텐츠 계획 반영. 무엇을 바꾸는지 보여드리고 실행합니다.
- C · 건별 승인
- 광고 예산 변경, 광고 온·오프, SNS 게시, 고객 알림 발송. 한 건씩 확인받습니다.
- D · 실행 안 함
- 대량 삭제, 결제·환불 처리. AI가 하지 않습니다.
- 적용 중고객 개인정보는 반출하지 않습니다이름·연락처·주소·주문번호는 파일로 남기지 않고 집계·통계 형태로만 다룹니다.
- 적용 중자료는 회사 컴퓨터 안에 있습니다문서는 회사 PC의 파일로 존재합니다. AI에게 물어볼 때 그 질문에 필요한 내용만 전달됩니다.
- 적용 중심의 표현은 사람이 최종 확인합니다AI 검토는 1차 필터입니다. 발행 책임은 담당자에게 두는 구조로 만듭니다.
오늘 정하면 좋을 것
아래가 정해지면 명세서와 견적을 이번 주 안에 정리해 드립니다.
- 노션 역할 확정 — 팀 공유 대시보드로 유지노션을 없애는 게 아니라 공유 현황판으로 살리는 구조를 제안합니다. 동의되면 기존 워크스페이스 구조를 함께 봅니다.
- “브랜드별”이 제품 라인을 말씀하시는 게 맞는지오메가3·이너뷰티·케어라인·키즈 기준으로 나누면 되는지 확인이 필요합니다.
- 쓰실 직원 수와 역할계정 구성과 교육 회차가 여기서 정해집니다.
- 광고 매체 범위 — 네이버 포함 여부메타·GA4는 검증됐고, 네이버를 넣으면 연동 작업이 추가됩니다.
- 카페24·인스타 계정 연결 가능 여부API 권한을 받을 수 있는지 확인되면 CRM·SNS 자동화 범위가 확정됩니다.
- 착수 시점과 1차 오픈 목표일언제부터 쓰고 싶으신지에 따라 우선순위를 나눕니다.